Häufige Fragen

Wie kann ich ein Apartment reservieren?

Sie können uns Ihre Absicht, ein Apartment zu reservieren, über Email oder Telefon mitteilen (s. Seite Kontakt) und darin die gewählten Daten, die Anzahl n der Personen (Erwachsene und Kinder, Alter der Kinder), den Code des gewünschten Apartments angeben.

Nach Überprüfung der Verfügbarkeit des Apartments müssen Sie für eine Reservierung innerhalb von 24-48 eine Vorauszahlung senden (zwischen 20 und 50% der Gesamtsumme).

Restbetragszahlung bei Ankunft oder vor Ankunft, einige unserer lokalen Partneragenturen verlangen die Restbetragszahlung vor der Ankunft des Kunden, für andere geht die Restbetragszahlung bei Ankunft in Ordnung. Restbezahlungen vor der Ankunft können 14 oder 10 Tage vor Ankunft verlangt werden

Wie kann ich die Vorauszahlung und die Restzahlung vornehmen?

Vorauszahlungen können nur über Banküberweisung getätigt werden, ausnahmsweise durch Postanweisung, mit einem Aufschlag von i 10,00 Euro. Zahlungen mittels Kreditkarten sind nicht möglich.

Hinsichtlich der Restbetragszahlung: wenn diese vor der Abfahrt zu zahlen ist, kann sie auf dem gleichen Weg erfolgen, auf dem die Vorauszahlung erfolgt ist, wenn der Restbetrag bei Ankunft den lokalen Agenturen bezahlt wird, folgt jede Agentur der eigenen Prozedur, die normalerweise im Mietvertrag aufgeführt sind.

Kann ich die ganze Saison über oder weniger als 7 Nächte mieten?

Wir behandeln keine Saisonmieten, die maximale Mietzeit beträgt 5 Wochen, und wir haben keine monatlichen oder wöchentlichen Pauschalpreise.

In der Übersicht der jeweiligen Apartments kann man nach der Beschreibung der Immobilieneinheit Informationen über die Mindestmietperiode jedes Apartments abfragen. Normalerweise wird in der Sommersaison nicht unter 7 Nächten vermietet.

Wann muss man reservieren?

Wir nehmen keine “Last Minute”-Reservierungen an; auch wenn weniger als 4 Arbeitstage vom Anfahrtsdatum fehlen, kann man nicht mehr reservieren.

Kann man die Apartments vor der Reservierung anschauen?

Das ist nur für die Apartments in der Versilia möglich; auch in diesem Fall müssen wir jedoch vor Festlegung eines Treffens vor Ort sicherstellen, dass das vom Kunden gewünschte Apartment im gewünschten Zeitraum frei und besichtigbar ist (wenn sich Bewohner darin befinden, kann nur das Gebäudeäußere besichtigt werden)

Habe ich nach der Reservierung etwas schriftliches in der Hand?

Ja, nach Bezahlung des Restbetrags wird Ihnen der Mietvertrag mit allen Reservierungsdaten (über Email oder Fax oder Prioritätspost) gesendet, den der Kunde sorgfältig aufbewahren und auf Verlangen der lokalen Agentur vorlegen muss; dieser gilt als Voucher bei der Übergabe des Apartments.

Eine Kopie des Vertrags ist (über Email oder Fax oder Prioritätspost) unterschrieben an SacconiCase zurückzusenden.

Vor der Bezahlung der Vorauszahlung kann man den voraussichtlichen Vertrag einsehen, der, abgesehen von den sichtbaren Angaben hinsichtlich der lokalen Agentur insgesamt identisch mit dem endgültigen Vertrag ist.

Was geschieht, wenn ich die Reservierung widerrufe?

Wenn bereits die Vorauszahlung geleistet wurde, verliert der Kunde diese, während weder der Restbetrag noch andere Beträge als Strafgebühren zu entrichten sind. Wenn die Vorauszahlung noch nicht geleistet wurde, geschieht gar nichts.

In den Fällen, in denen die Restzahlung vor der Abfahrt erfolgt, sind keine Rückzahlungen vorgesehen.

Und wenn ich den Vertrag verliere?

Man kann ohne Strafgebühr eine Kopie des Mietvertrags anfordern.

Wenn der Kunde bei Ankunft feststellt, den Vertrag nicht dabei zu haben und die Agentur diesen fordert, kann der Kunde sich mit uns in Kontakt setzen oder die Agentur bitten, dies zu tun. Sobald wie möglich wird der lokalen Agentur dann eine Kopie des Vertrags des Kunden gesendet.

Werden die Preise aktualisiert?

Die Preise werden in dem Jahr aktualisiert, das über der Preistabelle steht.

Wenn keine Preise angegeben sind oder die Preise nicht auf das laufende Jahr aktualisiert wurden, fragen Sie trotzdem nach dem Apartment Ihres Interesses und wir werden Ihnen außer der Verfügbarkeit auch den aktualisierten Preis mitteilen.

Wir haben keine Last-Minute Preise.

Wie sind die Preise zu verstehen?

Die Preise richten sich nie nach Person, sondern immer nach Apartment und sie sind Wochenpreise….auch wenn eine Preisgruppe zwei oder 3 Wochen beinhaltet, versteht sich der Preis stets als Wochenpreis (dies steht auch über der Preistabelle geschrieben).

Beispiel: wenn im Zeitraum vom 7/8 bis 21/8 der Preis 700 Euro beträgt, wird für die Reservierung vom 7/8 bis 21/8 der Preis wie folgt berechnet: 700×2= 1400 Euro, da der Preis ein Wochenpreis ist und die Mietwochen zwei sind.

Zuweilen kann ein Apartment, je nach der Anzahl der Personen, differenzierte Preise aufweisen. In diesem Fall wird in der Preistabelle neben dem Preis die Anzahl der Personen angegeben. Auch in diesem Fall bezieht sich jedoch der Preis auf das Apartment und nie auf die Person.

An Orten, an denen es möglich ist, nicht von Samstag zu Samstag zu mieten, sondern nach freiem Wunschdatum (auch dies wird in der Übersicht jedes Apartments beschrieben), beziehen sich die Preise für mehr als 7 Nächte stets auf den Tagespreis; wenn ich zum Beispiel 12 Nächte reservieren möchte und der Wochenpreis 500 Euro beträgt, errechnet sich der Preis wie folgt: 500: 7 = 71,42 (Tagespreis), dann 71,42×12 = 857,04 = Preis für 12 Nächte.

Was ist im Preis inbegriffen?

Was inbegriffen und ausgeschlossen ist, steht unter der Preistabelle.

Die Provision für SacconiCase ist stets im Preis inbegriffen.

Wo Privatstrände mit Sonnenschirmen und Liegen vorhanden sind, ist der Strandservice nie inbegriffen; außer für den Strand von Jesolo, können wird für die anderen Ziele wie Lignano eventuell auf Wunsch dem Kunden die Telefonnummern des dem Apartment nächstgelegenen Strandbüros liefern, damit der Kunde selbst für die Reservierung eines Sonnenschirms und einer Liege sorgen kann.

Kann ich bei SacconiCase auch meine Reise (Flug oder Fähre) buchen?

Leider nein. SacconiCase ist eine Immobilienfirma keine Reiseagentur / Tour Operator. Daher können wir nur Mieten behandeln. Wir versuchen trotzdem im Rahmen des Möglichen dem Kunden nützliche Informationen für die Reise zu geben. Einige dieser Informationen sind direkt auf der Webseite einsehbar.

Wohin muss ich mich bei der Ankunft begeben?

Der Kunde muss sich bei der Ankunft zur Schlüsselübergabe und zur Bezahlung des Restbetrags (wenn dieser nicht schon vor der Abfahrt bezahlt wurde) an die im Mietvertrag angegebene lokale Agentur wenden.

In den Fällen, in denen die Agentur sehr weit entfernt vom reservierten Apartment ist, erfolgt der Empfang des Kunden direkt am reservierten Apartment; die entsprechende genaue Adresse und die Eigentümerdaten werden dem Kunden per Email mitgeteilt (z.B. für alle auf der Insel Cres liegenden Apartments haben wir als Gesprächspartner eine Agentur in Lussino, aufgrund der Entfernung zwischen Lussino und Cres erfolgt die Reception direkt in Cres).